GENERELLE SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER Salg og levering af varer til forbrugeren

Generelt

1.1.
Nedenstående generelle salgs- og leveringsbetingelser (december 2022) finder anvendelse på alle forsendelser, der leveres eller skal leveres af Randers Gears A/S (i det følgende benævnt »RG«), i det omfang disse ikke helt eller delvist fraviges eller ændres ved en anden skriftlig aftale.

1.2.
Særlige indkøbsbetingelser eller specifikke krav til den enhed, som køberen har købt, såsom dem, der er angivet under indkøbsforhandlingerne, f.eks. i køberens udbudsdokumenter, generelle indkøbsbetingelser, køberens ordreafgivelse eller bekræftelsesdokument, er ikke bindende for RG, medmindre RG skriftligt har erklæret sig indforstået med de angivne særlige betingelser.

1.3.
Et tilbud udstedt af RG gælder indtil udløbet af den dato, der er angivet i det pågældende tilbud. Hvis der ikke er angivet nogen frist, gælder tilbuddet i tredive (30) dage fra udstedelsesdatoen.

1.4.
En aftale kan kun ændres eller opsiges i henhold til en skriftlig aftale med RG.

2. Købsaftale-, kontraktindgåelse

2.1.
En endelig købsaftale er først indgået, når RG enten har fremsendt en skriftlig ordrebekræftelse til køberen (og udelukkende på de vilkår og betingelser, der er angivet i ordrebekræftelsen) eller har leveret den købte enhed, alt efter hvad der sker først.

3. Tekniske specifikationer, dokumentation osv.

3.1.
Alle tegninger og tekniske specifikationer vedrørende materialet eller fremstillingen heraf, som før eller efter aftalens indgåelse udleveres fra den ene part til den anden, tilhører den part, der har udleveret dem. Modtagne tegninger, andre tekniske dokumenter eller tekniske oplysninger må ikke uden den anden parts samtykke anvendes til andre formål end det, der er angivet ved overdragelsen. Det angivne materiale må ikke kopieres, reproduceres, overføres til eller på anden måde bringes til en tredjemands kendskab uden den anden parts samtykke.

3.2.
I tilfælde, hvor købsaftalen fastsætter, at køberen skal forelægge RG detaljerede specifikationer, som den købte enhed skal overholde, har RG ret til selv at fastsætte de nødvendige specifikationer, der kræves for færdiggørelsen af den købte enhed, hvis køberen ikke forelægger RG de nødvendige oplysninger inden for en rimelig frist.

3.3.
Hvis de specifikationer, som køberen har fremsendt, viser sig at være vanskelige at gennemføre, eller hvis RG efter eget skøn vurderer, at det ville være uansvarligt eller uhensigtsmæssigt at gennemføre dem, har RG ret til at foretage de ændringer af den købte enhed, som RG anser for nødvendige og rimelige, efter at have givet køberen en detaljeret meddelelse herom.

3.4.
RG er ikke forpligtet til at udlevere tegninger, teknisk dokumentation m.m., som danner grundlag for fremstillingen af den købte enhed.

4. Levering og transport

4.1.
Levering sker ab fabrik (Incoterms 2010). Risikoen overgår til køberen, når forsendelsen stilles til rådighed for køberen på RG’s adresse, og forsendelsen fremsendes for køberens regning. Der gøres dog undtagelse fra ab fabrik-betingelsen, idet køberen også skal afholde udgifterne til den emballage, der er nødvendig for at gøre forsendelsen klar til afsendelse.

4.2.
Transportmåden fastlægges af køberen, og transporten sker i alle øvrige henseender for køberens regning og risiko.

4.3.
Enhver aftalt eller angivet leveringsdato, som RG har fastsat, eller angivelse af leveringstid er ikke bindende for RG, da den angivne leveringstid eller -periode kun er et skøn, der er foretaget efter RG’s bedste skøn, og forudsætter samtidig, at køberen har opfyldt de nødvendige eller aftalte formaliteter eller betingelser, herunder rettidig levering til RG af de materialer, der er nødvendige for forarbejdning eller overfladebehandling, og at RG har modtaget alle tekniske og øvrige oplysninger, der er nødvendige for gennemførelsen af købsaftalen.

4.4.
RG forbeholder sig ret til at foretage delleverancer. I det omfang købsaftalen fastsætter, at RG skal levere en bestemt mængde af et produkt til køberen, betragtes en sådan levering som en kontraktmæssig ydelse, hvis den leverede mængde af det pågældende produkt ikke afviger fra den aftalte mængde med mere end ±10 %. RG har til enhver tid ret til at levere mindst én ekstra enhed af et produkt, hvilket altid skal betragtes som en kontraktmæssig ydelse.

5. Forsinkelser

5.1.
I tilfælde af forsinkelse har køberen ret til at kræve levering ved skriftligt at underrette RG herom og fastsætte en rimelig frist herfor, som skal være på mindst tredive (30) dage, og hvor det samtidig skal angives, at køberen agter at hæve købsaftalen, hvis leveringen ikke finder sted inden for denne frist.

5.2.
Hvis forsinkelsen skyldes omstændigheder, der udgør grundlag for ansvarsfritagelse i henhold til punkt 12, eller skyldes købers handling eller undladelse, forlænges leveringstiden i et omfang, der må anses for rimeligt.

5.3.
Køberen har kun ret til at hæve aftalen, hvis leveringen ikke er foretaget inden for den rimelige frist, som køberen har fastsat i henhold til punkt 5.1, og hævelsen skal i så fald ske ved skriftlig meddelelse herom til RG. Køberen har dog ikke ret til at hæve den del af købet, som i henhold til punkt 4.4 er blevet leveret til køberen, før RG har modtaget køberens meddelelse om hævelse.

5.4.
Ud over det i punkt 5.3 angivne retsmiddel i form af ophævelse har køberen ingen andre retsmidler i tilfælde af kontraktbrud som følge af forsinkelse, og køberen kan derfor ikke fremsætte krav om erstatning, herunder for driftsmæssige tab og lignende, som følge af den indtrådte forsinkelse.

6. Pris

6.1.
Alle priser, der er angivet af og aftalt med RG, er baseret på de priser ekskl. moms, der gælder på datoen for meddelelsen. Desuden er alle priser ekskl. leveringsomkostninger og emballage i henhold til punkt 4.1 og 4.2. I tilfælde af ændringer i valutakurser, told- og afgiftssatser, transportomkostninger, råvarepriser, materialepriser, eksterne leverandøropgaver eller andre faktorer, som ligger uden for RG's kontrol, og som indtræffer indtil leveringsdatoen, forbeholder RG sig ret til at justere de aftalte priser i overensstemmelse hermed. Valutakursen baseres på Danmarks Nationalbanks officielle valutakurs.

6.2.
Ud over den aftalte pris har RG ret til at kræve betaling for arbejde, der påløber som følge af, at materialer, specifikationer, produktoplysninger, tegninger eller andet, som køberen har leveret til RG, viser sig at være ufuldstændige, fejlbehæftede eller mangelfulde.

6.3.
Emballage faktureres separat.

7. Betaling

7.1.
Betalingen forfalder senest tredive (30) dage efter fakturadatoen.

7.2.
I tilfælde af forsinket betaling pålægges der morarenter af det til enhver tid skyldige beløb, herunder tidligere påløbne renter, omkostninger mv., fra forfaldsdatoen til den officielle diskonteringssats, der fastsættes af Danmarks Nationalbank, med et tillæg på to (2) procentpoint pr. måned eller en del deraf, indtil betaling er sket.

7.3. Tilbageholdelse af leverancer (
) Hvis køberen ikke betaler til tiden, har RG ret til at tilbageholde enhver anden aftalt efterfølgende leverance, der er bestemt til køberen, indtil alle udestående betalinger er indfriet. Alle omkostninger i forbindelse med tilbageholdelsen, herunder opbevaring af den købte enhed, vil blive lagt til det udestående beløb.

7.4.
Køberen har ikke ret til at tilbageholde nogen del af det fakturerede beløb eller til at modregne nogen del af det fakturerede beløb i et modkrav mod RG, medmindre dette er blevet anerkendt og accepteret skriftligt af RG.

7.5.
Hvis køberen ikke har betalt det skyldige beløb inden for tre (3) måneder, har RG ret til at hæve aftalen ved skriftlig meddelelse herom til køberen og, ud over morarenter, at kræve erstatning fra køberen for ethvert tab, som RG måtte have lidt.

8. Ejendomsforbehold

8.1.
RG forbeholder sig ejendomsretten til den købte enhed, indtil fuld betaling er modtaget, i det omfang ejendomsforbeholdet er gyldigt i henhold til gældende lovgivning.

9. Særlige Ansvarsfraskrivelsesklausuler

9.1.
Ved alle køb, der indebærer en eller anden form for individuel fremstilling og/eller bearbejdning af den købte enhed i henhold til specifikke krav fastsat af køberen, leveres den købte enhed på en måde, der efter RG’s bedste overbevisning er i overensstemmelse med disse betingelser, men RG påtager sig intet ansvar herfor ud over at være ansvarlig for at levere den i sædvanlig god kvalitet med hensyn til materiale og udførelse.

9.2.
RG kan ikke gøres ansvarlig for fejl og mangler, der skyldes tekniske dokumenter, specifikationer eller oplysninger, som køberen har leveret til RG med henblik på gennemførelsen af købsaftalen, medmindre RG har udvist grov uagtsomhed ved ikke at tage højde for dette. Hvis RG har bistået køberen med udarbejdelse af beregninger og/eller tegninger til opførelse af den leverede enhed, kan RG ikke holdes ansvarlig for rigtigheden af beregningerne eller tegningerne, da køberen til enhver tid er ansvarlig for at levere præcise specifikationer og tegninger.

9.3.
Hvis den købte enhed skal indbygges af køberen i et af dennes produkter, og den købte enhed viser sig ikke at fungere tilfredsstillende i køberens produkter, bærer køberen alene risikoen og ansvaret herfor, forudsat at den købte enhed opfylder de aftalte specifikationer, herunder eventuelle ændringer, som RG har ret til at foretage i henhold til punkt 3.

10. Fejl og mangler

10.1.
Ved den fysiske modtagelse af den købte enhed og inden ibrugtagning påhviler det køberen straks at foretage en inspektion af den købte enhed i overensstemmelse med almindelig god forretningsskik, herunder at kontrollere, om den købte enhed er i overensstemmelse med den indgåede købsaftale, samt at vurdere enhedens anvendelighed i forhold til køberens tilsigtede brug.

10.2.
RG’s ansvar omfatter kun fejl og mangler, der opstår inden for et år fra den dato, hvor materialet blev leveret. Hvis materialerne anvendes mere intensivt end aftalt eller end det, der kan anses for at være en forudsætning ved aftalens indgåelse, forkortes denne frist forholdsmæssigt. Mangler og fejl ved den leverede enhed, der opdages inden for tolv (12) måneder, skal meddeles RG skriftligt senest ti (10) dage efter, at manglen eller fejlen er blevet eller burde være blevet opdaget. Reklamationen skal indeholde en beskrivelse af den pågældende fejl/mangel, herunder hvordan den manifesterer sig. Hvis køberen undlader at underrette RG skriftligt om en fejl eller mangel inden for de frister, der er angivet i dette punkt, mister køberen retten til at gøre krav gældende som følge af fejlen eller manglen. Hvis der er grund til at antage, at fejlen eller manglen udgør en risiko for skade, skal dette straks meddeles.

10.3.
Hvis en reklamation indgives for sent, men RG alligevel indleder konstruktive drøftelser med køberen på baggrund af den indgivne reklamation, sker dette udelukkende af velvilje, og uden at RG derved samtidig giver afkald på muligheden for senere at gøre gældende, at den pågældende reklamation er indgivet for sent.

10.4.
I tilfælde af fejl eller mangler ved den leverede enhed, som kan gøres gældende over for RG, er RG berettiget til og forpligtet til inden for en rimelig frist, efter eget skøn, at levere en erstatningslevering mod tilbagelevering af den fejlbehæftede del af den købte enhed; at afhjælpe fejlen/manglen; eller at give køberen en forholdsmæssig nedsættelse af købesummen baseret på den eller de defekte dele af leverancen, hvorved fejlen/manglen anses for endeligt afhjulpet.

10.5.
Reparationer skal udføres på købers adresse, medmindre RG finder det hensigtsmæssigt at få den defekte del af materialet returneret, så RG kan foretage reparationen eller udskiftningen på egne lokaler. I tilfælde, hvor RG beslutter, at materialet skal returneres til RG, afholder RG de lavest mulige transportomkostninger. Hvis demontering og montering indebærer indgreb i andre elementer end materialet, påhviler arbejdet og omkostningerne i forbindelse hermed køberen.

10.6.
Efter afklaring af reklamationssagen har RG en frist svarende til RG’s normale produktionstid for en levering af den aftalte type til at opfylde RG’s forpligtelse i henhold til punkt 10.4. Sker dette ikke, kan køberen give RG en rimelig frist til at afhjælpe fejlen/manglen. Hvis RG ikke har opfyldt sine forpligtelser ved udløbet af ovennævnte frist, kan køberen lade den nødvendige afhjælpning udføre for RG's regning, forudsat at køberen gør dette på en fornuftig og rimelig måde, eller køberen kan hæve købsaftalen for så vidt angår den mangelfulde del af den købte enhed.

10.7.
Ud over det ovenfor anførte hæfter RG ikke for fejl eller mangler, herunder fejl eller mangler, der skyldes almindelig slitage, forkert eller usædvanlig betjening, overbelastning, mangelfuld vedligeholdelse samt forsøg på at reparere, justere eller modificere den købte enhed, som ikke er udført af RG eller med skriftligt samtykke fra RG. Køberen kan således ikke gøre andre retsmidler gældende for kontraktbrud i forbindelse med andre fejl og/eller mangler end de ovenfor anførte. RG kan således under ingen omstændigheder, uanset eventuel uagtsomhed, holdes ansvarlig for driftsstop, tabt fortjeneste eller andet indirekte tab eller følgeskader, der skyldes fejl/mangler ved den leverede enhed. RG's ansvar omfatter ikke fejl eller mangler, der skyldes materiale indkøbt af køberen eller konstruktioner, som køberen har fastsat eller specificeret.

10.8.
Hvis køberen har fremsat en reklamation vedrørende en fejl eller mangel, som angivet i punkt 10.2, og det viser sig, at der ikke foreligger en sådan fejl eller mangel, som RG kan holdes ansvarlig for, har RG ret til godtgørelse for det arbejde og de omkostninger, som RG har afholdt som følge af reklamationen.

11. Produktansvar

11.1.
RG kan ikke gøres ansvarlig for personskade eller materiel skade forårsaget af den leverede enhed, medmindre det kan dokumenteres, at skaden skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra RG’s side.

11.2.
RG er under ingen omstændigheder ansvarlig for omkostninger til geninstallation eller genmontering, økonomiske tab, herunder driftsunderskud, tabt tid, tabt fortjeneste eller lignende indirekte tab.

11.3.
Uanset ovenstående oplysninger i punkt 11.1 og 11.2 er leverancer af den købte enhed, som RG har erhvervet og/eller købt fra en ekstern leverandør, omfattet af de eksterne leverandørers ansvarsbegrænsninger og reklamationsregler vedrørende produktansvar, i det omfang dette ikke strider mod de ufravigelige bestemmelser i den danske produktansvarslov. Oplysninger om det nærmere indhold af en ekstern leverandørs ansvarsbegrænsninger mv. i relation til produktansvar kan rekvireres hos RG. RG er således, i det omfang dette er foreneligt med ufravigelig lovgivning, ikke ansvarlig for produktansvar, der måtte opstå i forbindelse med sådanne leverancer, men er alene ansvarlig for at videresende kundens krav til RG’s eksterne leverandør.

11.4.
Køberen er forpligtet til straks skriftligt at underrette RG, hvis køberen bliver bekendt med, at den købte enhed er blevet beskadiget, eller at der er risiko for, at en sådan skade opstår.

11.5.
Hvis en tredjemand fremsætter et krav mod en af parterne i købsaftalen, er den pågældende part forpligtet til straks at underrette den anden part herom.

11.6.
Hvis RG pålægges produktansvar over for tredjemand, er køberen forpligtet til at skadesløsholde RG i samme omfang, som RG’s produktansvar er begrænset i henhold til dette punkt 11.

11.7.
Køberen forpligter sig til at acceptere, at der anlægges retssag mod køberen med inddragelse af tredjemand ved den samme domstol, der behandler en eventuel produktansvarsag mod RG.

12. Ansvarsfrihedsgrunde

12.1.
Omstændigheder, der medfører manglende opfyldelse, og som ligger uden for RG’s kontrol – her defineret som alle omstændigheder, hvis indtræden eller eksistens ikke kan tilskrives fejl eller uagtsomhed fra RG’s side – medfører, at RG fritages for ansvar, hvis omstændigheden forhindrer opfyldelsen af aftalen eller gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld. Eksempler herpå omfatter, men er ikke begrænset til: brand, strejke, arbejdsnedlæggelse, blokade, lockout, pandemier, epidemier, lokale sygdomsudbrud, cyber-/hackerangreb, forsinkede eller ufuldstændige leverancer fra eksterne leverandører eller en væsentlig pris-/omkostningsstigning på disse leverancer målt i danske kroner (DKK), hindringer i tilførslen eller ufuldstændig/mangelfuld levering af råvarer og hjælpematerialer eller leverancer af generelt utilfredsstillende kvalitet, naturforhold, mangel på transportmidler, transportulykker, mekanisk nedbrud, krig, valutarestriktioner, import-/eksportforbud, driftsforstyrrelser eller standsning generelt, og som anses for at forsinke eller forhindre fremstillingen eller leveringen af den købte enhed eller som gør opfyldelsen urimeligt byrdefuld for RG.

12.2.
De i punkt 12.1 nævnte omstændigheder medfører ikke erstatningsansvar, hvis det ved aftalens indgåelse ikke var muligt at forudse, hvilken indflydelse disse omstændigheder ville have på aftalens opfyldelse.

12.3.
Hvis en levering, der er i overensstemmelse med aftalen eller er rettidig, forhindres af en eller flere af de ansvarsfraskrivelser, der er nævnt i punkt 12.1, suspenderes leveringsforpligtelsen i den periode, hvor hindringen består, således at en efterfølgende forsinket levering anses for at være rettidig. Køberen har således ikke ret til at hæve købet i den periode, hvor der foreligger en omstændighed, der fritager RG for ansvar som nævnt.

12.4.
I tilfælde af at RG påberåber sig ansvarsfritagelse, er RG forpligtet til straks at underrette køberen herom med angivelse af årsagen og den forventede varighed af hindringen. RG skal samtidig bestræbe sig på at afhjælpe hindringen så hurtigt som muligt og derefter opfylde sine kontraktmæssige forpligtelser så hurtigt som muligt.

12.5.
Uanset bestemmelserne i disse salgs- og leveringsbetingelser kan både RG og køberen hæve aftalen ved skriftlig meddelelse herom til den anden part, hvis opfyldelsen af købsaftalen er forhindret i mere end seks (6) måneder på grund af en omstændighed, der er nævnt i punkt 12.1. I sådanne tilfælde kan hverken RG eller køberen gøre nogen retsmidler gældende over for den anden part som følge af kontraktbrud.

13. Lovvalg og værneting

13.1.
Alle tvister, der måtte opstå i forbindelse med denne købsaftale, skal afgøres i henhold til gældende dansk lovgivning.

13.2.
Randers Ret er udpeget som værneting for alle tvister, der måtte opstå i forbindelse med aftalen og alt, hvad der har relation hertil, og som ikke kan løses i mindelighed mellem parterne. Alle retlige spørgsmål, der måtte opstå i forbindelse med aftalen, skal bedømmes i henhold til dansk ret.

14. Emballage jf. den danske lovgivning om Producentansvar

14.1.

RG tager sit miljøansvar alvorligt. RG overholder EU-direktivet om emballage og emballageaffald, som fastsætter krav til reduktion, genbrug og genanvendelse af emballagematerialer. RG indberetter til og er registreret hos Dansk Producentansvar (DPA) i overensstemmelse med gældende lovgivning.
Genanvendelig emballage i henhold til lovgivningen om producentansvar – I overensstemmelse med den danske lovgivning om producentansvar gør RG udtrykkeligt opmærksom på, at træemballage, herunder paller, leveret af RG, betragtes som genanvendelig emballage i henhold til de gældende regler og bestemmelser om producentansvar.
Ved »genanvendelig emballage« forstås emballage, der er konstrueret, fremstillet og markedsført med det formål at gennemgå flere anvendelsescyklusser ved at blive genopfyldt eller genbrugt til det samme tilsigtede formål. Sådan træemballage er derfor ikke omfattet af de affaldsgebyrer eller forpligtelser, der gælder for engangsemballage, men er i stedet underlagt særlige krav vedrørende tilbagetagning og rapportering af genanvendelig emballage.
Modtagere af træemballage, herunder EUR-paller, leveret af RG, gøres hermed opmærksom på, at udtjente paller kan returneres efter forudgående aftale i henhold til virksomhedens tilbagetagningsordning.

14.2.
Tilbagetagningsordning for udtjente EUR-paller
EUR-paller (EUR/EPAL-standard) som genanvendelig emballage. Udtjente EUR-paller kan efter forudgående aftale returneres via RG’s tilbagetagningsordning.
Returnering må kun finde sted efter skriftlig eller mundtlig aftale med RG og skal foregå på det sted og tidspunkt, som RG har angivet. RG forbeholder sig ret til at afvise paller, der ikke anses for at være udtjente, eller som ikke opfylder kravene til sikker og miljømæssigt forsvarlig håndtering.
Alle transport- og leveringsomkostninger i forbindelse med returnering af udtjente EUR-paller afholdes af den returnerende part.
Paller, der returneres under tilbagetagningsordningen, skal bortskaffes eller genanvendes i overensstemmelse med gældende miljølovgivning og RG’s interne affaldshåndteringsprocedurer.

15. Øvrigt

15.1.
Skulle en eller flere bestemmelser i disse salgs- og leveringsbetingelser efterfølgende blive erklæret ugyldige, berører dette ikke aftalens gyldighed og de øvrige bestemmelser, som forbliver i kraft, og eventuelle
ugyldige bestemmelser skal fortolkes i overensstemmelse med formålet med aftalen og den ugyldige bestemmelse.

15.2.
I tilfælde af tvister eller misforståelser, der måtte opstå som følge af fortolkningen af oversættelsen af disse salgs- og leveringsbetingelser, er den dansksprogede version gældende.